ShopeePay adalah layanan dompet digital milik Shopee yang dapat digunakan bertransaksi di Shopee dan merchant rekanan lainnya. ShopeePay mendukung pengisian saldo melalui metode Transfer Bank (Virtual Account) – termasuk dari BCA, bank swasta terbesar di Indonesia.
Simak cara isi saldo ShopeePay melalui m-BCA (apliksi BCA mobile).
Cara Top Up ShopeePay dari m-BCA
💡 Ringkasan: Kamu bisa mengisi saldo ShopeePay melalui menu m-Transfer BCA Virtual Account di aplikasi m-BCA (BCA mobile) dengan memasukkan kode 122 + No. HP ShopeePay (misal, 122085339123456).
Berikut langkah-langkah lengkap isi saldo ShopeePay dari m-BCA:
- Buka aplikasi Shopee dan pilih menu ShopeePay.
- Ketuk menu “Isi Saldo”, kemudian buka bagian “Transfer Bank”.
- Pilih Bank BCA dan klik tombol “KONFIRMASI”.
- Ketuk tombol “SALIN” untuk menyalin nomor Virtual Account tujuan top up.
- Buka aplikasi BCA mobile dan pilih menu m-BCA.
- Masukkan Kode Akses dan klik tombol “Login”.
- Pada layar utama m-BCA, ketuk menu m-Transfer.
- Klik tombol “BCA Virtual Account”.
- Ketuk kolom “Input No. Virtual Account” dan paste atau tempel nomor Virtual Account top up yang tadi kalian salin (copy) dari ShopeePay. Cara tempel (paste) adalah dengan mengklik dan tahan kolom input hingga muncul kotak perintah “Tempel” atau “Paste”. Kalian juga bisa input nomor VA secara manual dengan memasukkan kode 122 + No. HP ShopeePay (misal, 122085339123456).
- Jika sudah klik tombol “OK”, lalu ketuk tombol “Send” di pojok kanan atas.
- Akan muncul layar konfirmasi transaksi. Ketuk tombol “OK” sekali lagi.
- Masukkan nominal top up. Ingat, minimal top up adalah Rp10.000. Ketuk tombol “OK” lagi.
- Pada layar konfirmasi nominal, ketuk tombol “OK” sekali lagi.
- Masukkan PIN m-BCA.
- Selamat, kalian berhasil isi saldo ShopeePay dari m-BCA.
Biaya top up ShopeePay dari m-BCA
Terdapat biaya admin top up sebesar Rp1.000. BCA akan memotong biaya tersebut langsung dari saldo tabungan kalian.
💡 Tips: Kalian bisa menghemat biaya admin dengan menggunakan layanan transfer antarbank bernama Flip. Flip berperan sebagai perantara top up ShopeePay. Dengan memakai Flip, alur transfer menjadi dari BCA ke Flip ke ShopeePay.
Flip merupakan layanan transfer antarbank yang sudah memiliki lisensi Bank Indonesia.
Kendala top up dan solusi
Umumnya, proses verifikasi top up berlangsung “kurang dari 10 menit setelah pembayaran berhasil”. Namun, pihak ShopeePay menyebut dalam situasi tertentu transaksi dapat memakan waktu hingga “maksimal 1×24 jam”.
Jika hal ini terjadi, silakan hubungi Customer Service Shopee untuk mengecek proses pengisian saldo. CS Shopee bisa dihubungi dengan mengklik simbol “?” di halaman ShopeePay, lalu scroll ke bawah hingga bagian “HUBUNGI KAMI”.